| 市場変化のスピードが速い現代では、いかに未来を予測し、それに対応したアクションをおこせるか、が、競争力であり、企業生き残りの鍵です。つまり、企業の洞察力とは、競争を勝ち抜くために必要な経営能力です。表面的な現象だけを見て判断するのは危険ですが、表面的な現象から何かを読み取らなければなりません。上述しましたが、集めた情報は見るだけでなく、何かしらのアクションを起こすための新しい情報を読み取るところまでが求められます。これこそが、企業における洞察力といえるでしょう。そして、営業活動の改善、商品開発など、何かしらのアクションを起こすということは、アウトプットとしては、社員やお客様や、人を動かす情報が必要だということです。自分以外の誰かを動かすには、論理的な情報、簡潔な情報、わかりやすい情報、いろいろな視点がありますが、相手が納得できる情報が必要です。 |
